Termos e Condições

1. Definições

• Vindora: razão social referida neste documento como "nós", "nosso" ou "a empresa".
• Usuário: qualquer pessoa que acesse este site ou contrate um serviço — referida como "você" ou "cliente".
• Serviços: atividades de fornecimento de equipamentos, instalação, configuração, treinamento e manutenção de sistemas de monitoramento por vídeo e controle de acesso.
• Site: o conjunto de páginas acessíveis pelo domínio vindora.world.
• Proposta: documento escrito com escopo, valor e condições de um projeto específico.

2. Aceitação dos termos

O uso deste site implica aceitação destes Termos. Para contratar serviços, é necessário ter no mínimo 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos no Brasil. A contratação de serviços é formalizada após aceite de proposta escrita.

3. Descrição dos serviços

A Vindora oferece serviços técnicos de natureza civil, sem exigência de licença profissional regulamentada para sua execução, nas seguintes modalidades:

• Revisão de acessos e credenciais de sistemas de monitoramento existentes
• Fornecimento, instalação e configuração de sistemas de monitoramento por vídeo para residências e home offices
• Projetos de monitoramento para concessionárias, centros de serviços e pátios de veículos

Todos os serviços são prestados presencialmente no Triângulo Mineiro. Solicitações de outras regiões são avaliadas caso a caso.

4. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações corretas sobre o espaço e o uso pretendido durante o levantamento técnico
• Garantir acesso ao local nas datas acordadas para instalação
• Manter as senhas e acessos entregues em local seguro e não compartilhá-los com pessoas não autorizadas
• Respeitar a legislação aplicável ao uso de câmeras, incluindo obrigações de aviso de monitoramento e privacidade de terceiros
• Não utilizar os sistemas instalados para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros

5. Escopo e alterações de projeto

O escopo de cada projeto é definido na proposta aceita pelo cliente. Alterações solicitadas após o aceite podem implicar ajuste de prazo e valor, formalizados por aditivo escrito. A Vindora não se responsabiliza por consequências decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente durante o levantamento.

6. Condições de pagamento

As condições de pagamento são definidas em cada proposta. Valores podem ser ajustados para projetos cujas dimensões se mostrem significativamente diferentes do estimado no levantamento inicial. A moeda de referência é o Real Brasileiro (BRL).

7. Prazo de execução

Os prazos indicados nas propostas são estimativas baseadas no escopo levantado. Imprevistos de obra, indisponibilidade de equipamentos ou alterações solicitadas pelo cliente podem estendê-los. A Vindora comunicará o cliente com antecedência sobre qualquer alteração de prazo.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, estrutura e código — é de propriedade da Vindora ou está licenciado para uso pela Vindora. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito. Os equipamentos fornecidos permanecem sujeitos às licenças dos respectivos fabricantes.

9. Isenção de responsabilidade

Os serviços da Vindora consistem em fornecimento de equipamentos, instalação, configuração e treinamento. A empresa não se responsabiliza por:

• Ocorrência de crimes ou incidentes após a instalação do sistema
• Falhas de equipamentos fora do período de suporte contratado
• Uso indevido do sistema ou das credenciais pelo cliente ou terceiros autorizados pelo cliente
• Interrupções de energia ou internet que afetem o funcionamento do sistema

10. Limitação de responsabilidade

Em caso de falha atribuível à Vindora, a responsabilidade da empresa limita-se ao valor contratado no projeto específico. Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não decorrentes de dolo ou culpa grave da Vindora estão excluídos.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato de prestação de serviços mediante notificação por escrito com antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis. Valores proporcionais ao serviço já executado são devidos à Vindora. Custos de equipamentos já adquiridos para o projeto são de responsabilidade do cliente.

12. Resolução de conflitos

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a buscar resolução amigável antes de qualquer medida judicial. O foro competente para demandas judiciais é o da Comarca de Uberlândia — MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Atualizações destes termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data de última atualização no topo desta página indica a versão vigente. O uso continuado do site após uma atualização implica aceitação dos novos termos.

14. Contato

Para questões legais ou contratuais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Rondon Pacheco, 2984, Tabajaras, Uberlândia — MG, 38400-242