Política de Privacidade

1. Introdução

A Vindora, com endereço em Avenida Rondon Pacheco, 2984, Tabajaras, Uberlândia — MG, CEP 38400-242, compromete-se a tratar os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site com transparência e responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política descreve quais dados são coletados, por que e como são usados, os direitos que você possui sobre eles e como entrar em contato para questões relacionadas à privacidade.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato neste site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (campo opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

Também podemos coletar dados de navegação de forma automática por meio de cookies (consulte a Política de Cookies):

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referência de busca, link direto etc.)

3. Como e por que usamos seus dados

Os dados pessoais informados no formulário são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao contato ou solicitação enviada
• Agendar visitas técnicas ou elaborar propostas
• Manter comunicação sobre o andamento de projetos

Base legal (LGPD): consentimento (art. 7º, I) para comunicação de marketing; execução de contrato ou pré-contrato (art. 7º, V) para tratar solicitações e propostas.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas ou perfis de comportamento. Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados somente nas seguintes situações:

• Ferramentas de e-mail: usamos serviços de e-mail para receber e responder contatos. Os dados ficam nos servidores desse provedor de e-mail.
• Google Analytics (quando ativo): ferramenta de análise de acesso ao site, sujeita à política de privacidade do Google.
• Obrigação legal: se houver exigência de autoridade competente, podemos compartilhar dados conforme a lei determinar.

5. Prazo de retenção

Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o encerramento de qualquer relação comercial ou último contato, prazo suficiente para eventuais consultas sobre projetos realizados. Após esse período, são excluídos ou anonimizados. Dados de cookies têm prazo próprio descrito na Política de Cookies.

6. Medidas de proteção

• Tráfego do site criptografado por HTTPS (TLS)
• Acesso interno aos dados restrito às pessoas necessárias para atendimento
• E-mails com dados de clientes não são encaminhados para contas pessoais
• Em caso de incidente de segurança, a Vindora notificará os titulares afetados no prazo exigido pela LGPD

7. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de acesso. Para informações detalhadas e gerenciar suas preferências, acesse a Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: pedir a exclusão de dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar consentimento dado anteriormente
• Reclamação: encaminhar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com seu nome e a solicitação. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer dados.

10. Menores de idade

Este site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, os excluiremos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de última atualização no topo desta página será revisada. Recomendamos consultar esta página ocasionalmente.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Rondon Pacheco, 2984, Tabajaras, Uberlândia — MG, 38400-242